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第507章 推向大众的《二次元》(2 / 2)

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“分析分析原因吧,我们不能坐在这里干等呀,一定要找到原因,然后对症下药。”夏暮晨挺了挺身子,他似乎有一些紧张。

“姜总,用户在反馈中是怎么说的?”那位姓金的顾问问道。

《二次元》中有一个意见箱叫做用户反馈,是专门针对用户的反馈而设计的,如果用户有什么意见和建议,可以在其中留言,而《二次元》的后台则可以第一时间看到这些反馈的留言。

“到目前为止,只收到了几封反馈信,不过回复的内容都类似于:希望产品可以得到更进一步的改进。产品很棒,希望可以快点升级之类的留言。现在并没有收到任何有建设性的反馈信息。”姜琦宇停了停,接着说道:“夏总,金总,我认为《二次元》下载量大减的一个重要原因,很有可能是我们公司的宣传推广工作还没有做到位,而不是产品本身的问题。”

“喂,这句话貌似有些推卸责任了吧。”听到这句话后,身为营销总监的吴明有一些不高兴了,他看着姜琦宇,说道:“营销的工作做得好不好,我们可以稍后再详谈,咱们现在聊的是产品本身,请不要把事情都往其他的部门推卸好不好。”

“我不是在推卸责任,只是在把我认为正确的事情给说出来。说白了,公司现在所使用的推广方法只有几种,在微博和论坛上做推广,或者从漫画家那里引来用户。现在,前期的资源已经基本用完了,下载量当然会呈现下滑的态势了。”姜琦宇面无表情,他并没有因为吴明的激动而有任何的不满。

“我不否认推广的工作可能还没有做到位,不过,咱们刚刚的话题聊的是产品本身,等说过了这一话题后,我会和夏暮晨,金总等人介绍营销一事的,不过,我不用任何人提醒。”吴明向后靠了靠,他显得十分不满,事实上,因为《二次元》的下载量不断地下滑,他的内心承受着相当巨大的压力。

“好了,吴明,你不要激动,姜琦宇话语的意思并不是针对营销。现在,产品的下载量并不理想,我知道大家的心情都不好,我相信这只是暂时的象形,所以大家伙先不要着急,不要因为一时的低谷而伤了和气。”夏暮晨顿了顿,对姜琦宇说道:“营销的事情,我们马上就谈,不过在这之前,我想咱们应该尽量收集到更多的用户反馈意见,我觉得产品不应该是死的,而应该是活的,所以必须经常更新换代,因此我希望,我们可以通过更多的方式得到用户的反馈,这样,产品的更新方向才能有的放矢。”

“这一点我懂,所以,我决定下一步要通过更多的渠道来收集用户的反馈意见,比如《二次元》的官方微博账号,还有各个论坛,同时,我也准备建立一个专门的论坛,或者在一些论坛上建立专门的反馈贴,目的就是为了通过与用户们的相互交流与沟通来获得他们的反馈意见。”姜琦宇回答说。

“好的,这件事情就交给你去做了,接下来咱们谈一谈推广和宣传的事情吧。”夏暮晨把头转到了吴明这边来,说道:“吴明,我想要听一听你下一步的营销计划。”

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