43、化危机(1 / 2)
创业以来,各种各样的嘴脸,苏玫都算见识过。
拉横幅跑到店里闹的,她却是头一回领教。
汽车刚一拐弯,乱哄哄的声音便传入了车窗。
距离棠川直营店还有三百多米,锣鼓声、鞭炮声和哭叫声此起彼伏。不知情的人,可能会以为这条街上又有新店开业。
为首闹事的那个男人,手拿喊话用的扬声喇叭,吼得声嘶力竭。
“我就在这儿下车。”苏玫忆起一则社会新闻,心里不免有些忐忑,“店里都是女生,安全是大问题。”
王经理说:“苏总,要不我去以前上班的安保公司叫几个兄弟?”
“你的建议很好,列为备选方案。”苏玫拿出手机,“我和你约定一个暗号,待会儿如果和这帮人谈不拢,我就拨你的号码,响两声挂断是直接报警,响三声挂断是多叫人过来帮忙。”
“明白!”王经理边说边解安全带,“我和你一起过去看看……”
苏玫拒绝道:“不,你原地待命。”
王经理愕然失色:“苏总,我怎么能让你一个人面对十几号人?这么做不地道!”
“现在不是计较的时候。”苏玫神情严肃,“你留在车里等,我可能随时打给你。”
说完,她背上双肩包,走向鬼哭狼嚎的闹事人群。
两年来,苏玫喜欢背双肩包的习惯仍旧未改。
别人都以为她是坚守创业初心、保持艰苦朴素的好习惯,却不知道她的背包里究竟装了些什么东西。
今天这种场合,她背包里的东西反而能派上用场。
横幅下方,一个瘦弱的小男孩坐在马扎上。
他耷拉着脑袋,眼睛直勾勾地盯着脚尖,两只小手紧紧地绞在一起,好像犯了错似的,身体姿势僵硬。
喊话的男人应该是小男孩的父亲。
而旁边站着的,无非是他们的亲戚朋友,或者是专门请来撑场面的人。
当然,看热闹的人更多,把直营店门口围成了密不透风的人墙。
“黑心店家,丧尽天良!”男人哑着嗓子大吼,“出售添加了过量色素的食品,伤害无辜儿童!你们老板人呢?今天必须给我一个说法——”
苏玫从背包里取出遮阳伞,将它撑开在男人头顶上方。
“先生,你好。我就是甜心蜜菓的老板。”
男人一愣,扬声喇叭差点脱手。
他眉头紧蹙,恶狠狠地瞪着苏玫:“没错,我听说这个品牌的老板是个女人,但不是你这种大学生。卖假冒伪劣商品还不够吗?叫别人冒充老板。你们要不要脸?!”
旁边高举横幅一端的男人配合地大喊:“赶紧叫你们老板出来!别给脸不要脸!”
苏玫笑笑,不紧不慢地打开名片盒,取出一张请男人过目。
“什么?你真的是老板?”男人横眉立目,没拿扬声喇叭的那只手俨然握成了一只拳头,“既然你敢出来和我面对面,那就当着大家给我孩子赔礼道歉!”
忽然,人群中冲出两个壮汉,一左一右堵严苏玫的退路。
她轻轻摆手:“事情没解决,我是不会走的。你们也不用步步紧逼,我们坐下来好好谈。”
“谈什么谈?”苏玫的提议,被男人当即否决,“我的要求很简单,就是你发表一篇声明,承认你们店里的冰皮玫瑰饼有质量问题;另外,我不需要你的赔偿金,但你必须向我儿子道歉!”
“先生,请稍等,我给店里的员工打个电话,让他们送些饮料出来。”
“我疯了吗?还敢喝你们提供的饮料?”男人嗤笑,“收起你那套假惺惺的把戏!”
苏玫点开通讯录,调出棠川直营店隔壁便利店的座机号码,展示给男人看。
“这家店不是我的,从他们那里买水你大可放心。”
男人又气又笑,不等反驳,苏玫已经接通电话,报上需求。
“张姐,你帮我拿三提矿泉水,两箱酸奶。对,送到横幅这边来。”
挂机后,苏玫背包里的“宝藏”再次派上用场。
她找出便携小风扇,递给男人:“这么暴晒下去,孩子会中暑的。”
“少来这套!”男人一把打飞小风扇。
便携风扇跌落地面,瞬间摔得四分五裂。
男人大声警告:“瞧见了吗?你是女的,我不跟你动手。真要惹急了眼动起手来,这个破玩意儿就是你的下场。”
小风扇机身是淡果绿色,机头上有个憨憨的卡通笑脸。
它陪伴苏玫度过了三个难熬的夏天,如今却是粉身碎骨,再也拼不成原来的造型。
围观人群发出低低的唏嘘声。
小男孩父亲的举动,显然并不被一些人认同。
苏玫嗓子眼紧了紧,暂且放下心头的不舍。
她朝男人伸出手,手掌朝上:“有质量问题的冰皮玫瑰饼呢?交给我,我要带去专业机构检测。”
“都吃了,一块不剩,包装盒也扔了。”男人怒吼,“要是有证据,我至于跑来闹嘛?”
人群中有个阿姨,早就看不过眼了,站出来仗义执言。
“孩子吃坏肚子,身体不舒服,你带他上医院看医生,拿了化验报告再来讨说法才对啊!”
很快,又出现几个帮腔的。
“他瞎胡闹一通,孩子的病也治不好啊!”
“依我说,他就是个专业闹事的,本身就有问题……”
你一言我一语的讨论,霎时间惹恼了男人。
他将手里的扬声喇叭砸向人群——
如有神助一般,加上苏玫已经察觉男人情绪失控,她同时掷出背包,在扬声喇叭砸到人之前,背包准确地将它击落。
便利店的伙计送来矿泉水和酸奶,正要划破包装箱胶带,苏玫制止了他。