3、第003章 总裁巨变(2 / 2)
“噗,你连老干部都不知道吗?”
“你是说那个演员?哪能呢,秦总的身高和三围就完胜他啊!”
“三围你都能看出来?”
“我猜他穿43码的衬衣……”
见面会结束秦骁离开会场时,靠过道的两个女职员的一段对话清晰入耳,令他有种自己被X线扫描的辐射感。待他转头看去,脚下便是一个趔趄。肆无忌惮谈论他胸围的两个女职员旁边,正坐着目前他在公司最不想见到的人!
“秦总,小心脚下!”靠过道坐着的叶秋池站起身来好意提醒。
秦骁的视线一碰到她关切的眼神,就赶忙别过脸,没话找话的问旁边的宋心怡:“我们总部有多少员工?”
宋心怡愣了愣,他刚才的发言稿里不是有这个数字吗?他应该是想问参会的员工数吧?于是,她答道:“秦总,我们这个会议室座位是200。”
“哦。”秦骁点了点头,大步走了出去。
这答非所问的对话,令叶秋池听得有些摸不着头脑,目送秦骁离开的背影,她隐隐觉得这位总裁看起来有点面熟。
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作为职场菜鸟,叶秋池不可避免的接手了许多本不该她完成的工作。
比如今天,临到要下班了,坐对面的佟丽娜突然将一个大筐子“砰”一声搬到了叶秋池的桌上,说这是白经理刚吩咐的,要她把这些客户问卷表统计出来,并尽快形成分析报告。
叶秋池诧异望向旁边的经理室,十分钟前她才给白英洁送过一份材料,为何她不直接吩咐自己,却让佟丽娜来转告?
佟丽娜凑近了一脸神秘道:“小叶啊,白经理很看重你哟。本来这些问卷以前都是我负责,可她说你刚进公司,对我们部门的工作也不太熟悉,通过统计分析问卷,有助你摸清公司情况,早日适应岗位工作……”
看着满满一筐花花绿绿的问卷表,叶秋池问:“佟姐,白经理她什么时候要报告?”
“当然是越快越好。后天就是公司季度工作例会,会上她要汇报客户问卷分析结果。”
“后天就要啊?”叶秋池瞪大了眼睛。这一筐子问卷表少说也有上千份,光是统计也要一两天,更别说写分析报告了。
“是啊,所以你要抓紧点时间。”
看着叶秋池突然愁绪密布的脸,佟丽娜似乎有些于心不忍,于是她在临走前“善意”的传授了一点“经验”:“其实,我们客户部的很多工作都是惯性运作,翻来覆去的问卷调查,客户们提出来的问题也都是那些,无非是多多少少而已……你自己掌握着技巧就好了。”
叶秋池不笨,她听懂了佟丽娜的潜台词--只要把上个季度的分析报告找出来,随便改改数据就可以糊弄过去。这么多问卷表,白英洁也不可能一张一张的来复核。
可叶秋池也不傻,自己刚进公司,对公司的情况不了解,若是照搬佟丽娜这个“经验”,万一弄巧成拙,坑的可就是自己啊。再说,客户问卷调查分析报告,对于一个从事旅游服务业的公司来说,这是可以影响到高层决策的重要内容,绝对不可以糊弄了事。
这份调查分析报告的“重要”性,其实也只是职场菜鸟叶秋池读过《笃行集团员工手册》中关于客户部职责后的主观看法。
客户部主要是负责客户资料收集管理、接待客户咨询投诉、抽样回访客户,及配合策划部开展一些营销类的事务。有太多的事务性工作要做,相较而言,职责中描述的“定期开展客户问卷调查,并做好统计分析供决策层参考”,几乎就是客户部工作中最无关紧要的了。
不但经理白英洁不重视,在每个季度末的工作例会上,其他部门经理对这个老生常谈的汇报也显得不屑一顾。他们甚至还建议取消在会上汇报问卷调查报告的老传统,认为直接通过办公OA系统传阅一下就行了,免得浪费大家的时间。
而此刻,一心想在职场上干出点名堂来的叶秋池,正凭借着要对公司负责的敬业精神,一个人饿着肚皮留在公司加班统计问卷表。
一直忙到八点过,叶秋池挨不过爸妈轮番的电话催促,对自己不回家他们就不肯动筷子的固执爸妈屈服了,只好将统计表格拷进U盘,再带上没录完的问卷表回家继续加班了。
叶秋池抱着沉甸甸的问卷表一瘸一拐走到电梯间,她刚用手肘艰难摁了下行键,电梯就“叮”的一声开门了。她正觉惊讶,一抬头就看见了从20楼下来的秦骁。
真是冤家路窄。秦骁一见她,就不自觉的往后退了半步。
叶秋池则忙忙躬身问好:“秦总好。”
“你好。”秦骁表情僵硬的回了一句。