第三百二十三章 福将功臣（2 / 2）

服务方面，销售人员和营业员要以“微笑、用心、细致”为服务宗旨来面对消费者。对消费者的服务一定要体贴周到，对于客户预订“至爱呵护”产品的，首先要保证在3-7天之内客户能拿到货品，货品可以由客户选择是快递直接送到家中还是自己去专卖店或专柜取。如果交货时间超出七天要向客户致歉并按照相应的规定进行延误赔偿。如果的确因为累计的订单太多无法保证在七日内拿到货的，要和客户提前说明，让他自行决定是购买爱咪的其他款式成品，还是会愿意多等几天拿到“至爱呵护”。

价格方面，全国所有的专卖店和专柜都实行统一的零售价格和促销优惠，不允许经销商私自降价或者加大促销力度，一经发现首次将处以巨额罚款，第二次将取消经销代理权。这一规定的主要目的是保证所有经销商的利润空间，维护爱咪品牌产品的高端形象。

让陈子轩稍微有些遗憾的，是爱咪公司的产品的确是有些太贵了，上千元的价位对普通的工薪族来说是有些难以承受，如果爱咪有大众价位的产品线，那通过这一次强势广告出击之后，爱咪就不仅仅只是国内女性内衣第一高端品牌，而是国内女性内衣销量第一的品牌了。

没办法，黄月英的理想是把爱咪打造成中国的c.gilson，2600多美元一套的女性内衣，绝对可以称作奢侈品。在未来的几年中，中国的奢侈品消费将会有爆发式的增长，如果爱咪将来能顶替国外的奢侈品品牌，那对于黄月英而言，那就是最大的成功。

在“至爱呵护”方案实行到七月末的关键时候，黄月英再次召开了中高层全体管理人员会议。

这一次会议的气氛，和上一次已经迥然不同，大家都不由自主的有些兴奋和骄傲，现在七夕之前“至爱呵护”的产品订单已经超过了5000万，大大超出了原有的预期，而其他款式产品的销量同比增长200%，七月份的销售额至少可以突破3000万，加上“至爱呵护”这一款产品的5000万订单，七月份销售额突破8000万已经是铁板钉钉的事情。

可以预见的是八月份还将有一个销售的高峰，而到九月份虽然七夕已过，但广告宣传的后续影响依然还在，爱咪的各款产品的销售都会有大幅的提升。陈子轩之前提出的三个月1.2亿的业绩目标将成为现实，而且还会大大超过这个目标。

“今天会议的主要议题，是关于如何保证生产和供应，加快物流配送和成品兑付。”黄月英开口定了本次会议的主题和基调，爱咪公司现在最大的问题已经不是广告宣传费用能不能赚回来的问题，而是积压的产品订单如何生产出来，如何配送到各个经销网点，兑付到客户的手中的问题。

“黄总，我们生产部已经尽最大的努力加班加点的生产，保证在接到普通订单后7天之内生产出来，在接到‘至爱呵护’的订单后3天之内生产出来，可是现在的问题是原材料方面供应有些紧张，巧妇难为无米之炊，这是我们最担心的。”生产部经理阐述自己的观点。

“原材料方面的采购，的确是有些紧张，主要是因为之前供应我们原材料的上游厂家一下子增加这么多采购量，而生产量无法一下子扩大，这样一来的话，我们就只能增加供应商，从别的厂家采购原材料。”采购部经理说。

黄月英点点头，说：“看来也只能这样，我们再多找几家供应商，一定要严把采购关和质量关，绝不能因为原材料的质量问题砸了我们爱咪的牌子”

“黄总，增加供应商方面还有一个问题，原来的供应商能给予我们货款延付的政策，是因为多年的合作关系，彼此熟悉和信任，可是新增供应商的话，大家刚开始进行合作，对方不会给予我们货款延付，我们就要预付货款，这样一来，财务方面就要做出相应调整了。”采购部经理面有难色。

采购部经理的话让黄月英一时也陷入了为难之中，如果供应商的原材料货款不能延付而要变成预付款，那爱咪公司就要先付出一大笔钱去把原材料买进来，做成产品销售后才能收回产品货款，而不是象之前一样是卖完了产品再付给供应商原材料货款，再加上2000万的广告宣传款是必须先付出去的，这样一来爱咪公司在财务上就会非常紧张，现金流不足，很可能会出现资金链断裂的情况。

陈子轩看到黄月英的表情，知道她在为现金流的事情苦恼，开口说了一句：“我们可以让所有‘至爱呵护’的订单预付款先全部回到公司，货发到客户手中之后再将终端的利润转回到经销商的帐上，以解决我们现金流不足的问题。”<]